Abrir chamado no SUAP - Multimeios
Primeiro passo - Acessar tela de abertura de chamado
Para abrir um chamado, acesse o menu principal do SUAP ,depois vá até o item “Central de Serviços”, e clique em “Abrir Chamado” (Figura 1).
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Figura 1: Abrir Chamado pelo Menu Principal. |
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Segundo passo - Selecionar Tecnologia da Informação
Independentemente da opção escolhida acima, o próximo passo é clicar no link “Tecnologia da Informação” (Figura 2).
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Figura 2: Clicar no link Tecnologia da Informação. |
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Terceiro passo - Informar serviço desejado
Na tela de abertura de chamado, clique na aba da categoria desejada e depois clique no link referente ao serviço desejado (Figura 3).
Outra opção é informar uma palavra-chave no campo “Qual serviço você precisa?” e selecionar um serviço disponível como demonstra a Figura 4
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Figura 3: Selecionar um serviço através das categorias. |
Figura 4: Selecionar um serviço digitando uma palavra-chave. |
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