Abrir chamado no SUAP - Multimeios: mudanças entre as edições

De NTI Ajuda - IFSULDEMINAS Campus Inconfidentes
Linha 61: Linha 61:
<tr>
<tr>
<td valign="top" align='center'>
<td valign="top" align='center'>
<b>Figura 3:</b> Clicar na aba Multimeios e depois escolher o recurso desejado.
<b>Figura 4:</b> Clicar na aba Multimeios e depois escolher o recurso desejado.
</td>
</td>
</tr>
</tr>

Edição das 13h31min de 14 de setembro de 2023

Primeiro passo - Acessar tela de abertura de chamado

Para abrir um chamado, acesse o menu principal do SUAP ,depois vá até o item “Central de Serviços”​, e clique em “Abrir Chamado” (Figura 1).

Figura 1: Abrir Chamado pelo Menu Principal.

Segundo passo - Selecionar Tecnologia da Informação

Após abrir a tela de abertura de chamados clique em “Comunicação Social” (Figura 2).

Figura 2: Clicar no link Tecnologia da Informação.


Terceiro passo - Informar serviço desejado

Na tela de abertura de chamado, clique na aba “Multimeios - Agendamentos“ e depois escolha qual recurso do setor multimeios você precisa. (Figura 3).

Figura 3: Clicar na aba Multimeios e depois escolher o recurso desejado.


Quarto passo - Preencher as informações necessárias

Preencher todas as informações necessárias como mostra a figura 4 e depois clique em "Confirmar".

Figura 4: Clicar na aba Multimeios e depois escolher o recurso desejado.