Abrir chamado no SUAP - Multimeios: mudanças entre as edições

De NTI Ajuda - IFSULDEMINAS Campus Inconfidentes
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== Primeiro passo - Acessar tela de abertura de chamado ==
== Primeiro passo - Acessar tela de abertura de chamado ==
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Para abrir um chamado, acesse o menu principal do SUAP ,depois vá até o item <b>“Central de Serviços”</b>​, e clique em <b>“Abrir Chamado”</b> (Figura 1). </poem>
Para abrir um chamado, acesse o menu principal do SUAP, depois vá até o item <b>“Central de Serviços”</b>​, e clique em <b>“Abrir Chamado”</b>(Figura 1).</poem>


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Edição das 13h09min de 16 de maio de 2025

Primeiro passo - Acessar tela de abertura de chamado

Para abrir um chamado, acesse o menu principal do SUAP, depois vá até o item “Central de Serviços”​, e clique em “Abrir Chamado”(Figura 1).

Figura 1: Abrir Chamado pelo Menu Principal.

Segundo passo - Selecionar Tecnologia da Informação

Após abrir a tela de abertura de chamados clique em “Comunicação Social” (Figura 2).

Figura 2: Clicar no link Tecnologia da Informação.


Terceiro passo - Informar serviço desejado

Na tela de abertura de chamado, clique na aba “Multimeios - Agendamentos“ e depois escolha qual recurso do setor multimeios você precisa. (Figura 3).

Figura 3: Clicar na aba Multimeios e depois escolher o recurso desejado.


Quarto passo - Preencher as informações necessárias

Preencher todas as informações necessárias como mostra a figura 4 e depois clique em "Confirmar".

Figura 4: Clicar na aba Multimeios e depois escolher o recurso desejado.